Обмен и возврат

Обмен или возврат товаров возможен только в случае производственного брака или пересортицы. Если при получении заказа вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков, у вас есть возможность обменять товар. Транспортные расходы оплачиваются компанией Bolness.

Условия Возврата

  • Напишите нам письмо на электронную почту с указанием номера заказа и артикулов. К письму обязательно прикрепите фото брака и фото вещи с наличием бирки.

  • После согласования с менеджером отправьте нам брак с указанием причины возврата. Вышлите на электронную почту info@bolness.com номер для отслеживания вашей посылки. Отправленное изделие должно быть с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, без каких-либо повреждений, следов эксплуатации или носки, а также других особенностей, нарушающих товарный вид.

  • После получения и проверки полученного товара производится замена на аналогичную модель.

    Самопроизвольно, без согласования с менеджером, возврат не принимается!

Наверх